Foire aux questions – Snolea

Nous proposons une large gamme de bijoux fantaisie pour femmes : colliers, boucles d’oreilles, bracelets, bagues, bijoux de cheville… Nos collections sont régulièrement renouvelées pour suivre les tendances.

Non, nos bijoux sont garantis sans nickel, pour minimiser les risques d’allergie.

Chaque fiche produit indique les dimensions du bijou. Pour les bagues, un guide des tailles est disponible sur notre site.

Nos bijoux sont conçus pour durer, mais pour préserver leur éclat, nous vous conseillons d’éviter le contact prolongé avec l’eau, le parfum ou les produits chimiques.

En France, les commandes sont généralement livrées sous 2 à 5 jours ouvrés. Pour l’international, cela peut varier entre 5 et 10 jours ouvrés.

La livraison est gratuite dès 49 € d’achat en France métropolitaine. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté, dans son emballage d’origine.

Contactez-nous via notre formulaire ou par email à contact@snolea.fr, et nous vous expliquerons la marche à suivre.

Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont 100 % sécurisés.

Oui, notre site utilise le protocole SSL pour garantir la confidentialité de vos données.

Par email à contact@snolea.fr, ou via notre formulaire de contact. Nous répondons sous 24 à 48 h.

Pour le moment, Snolea est exclusivement disponible en ligne.